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简介

需求 #11758

需求 #11709: 售后流程优化

新增售后添加提示文案返回

由 陈泽富 在 超过 5 年 之前添加. 更新于 超过 5 年 之前.

状态:
已完成
优先级:
指派给:
陈泽富
目标版本:
-
开始日期:
2019-10-11
计划完成日期:
% 完成:

0%

预期时间:
2.00 小时
PRD时间:
移交时间:
提测时间:
承诺上线时间:
实际上线时间:
截稿时间:
开发时间:
联调时间:
需求方:
风险评估:
未知
优先级:
10
开发优先级:
后端开发:
卓建贺
跨组后端开发:
CodeReview:
前端开发:
IOS开发:
安卓开发:
测试:
UI:
数据组:
数据组完成时间:

描述

申请售后告知

 

背景:每日自助售后申请,驳回占总量36%,其中48.85%为微小次品驳回建议补偿;15.8%为尺码问题;13.79%为无理由退换;

 

入口:①我的-客服服务-自助售后;②消息中心-自助售后;

 

需求:

1、点击【自助售后】进入选择商品页的时候,弹窗告知一手不接受部分条件的退换货;

2、上述弹窗均为每次进入选择商品页都弹窗,直至用户点击【以后不再提示】为止;

3、选择商品页的上方,置顶公告提示。公告的文案有左右滑动的动画。

历史记录

#1 由 陈泽富 更新于 超过 5 年 之前

  • 完成分值 被设置为 2.00

#2 由 陈泽富 更新于 超过 5 年 之前

  • 完成结果系数 被设置为 1.00

#3 由 陈泽富 更新于 超过 5 年 之前

  • 状态新建 变更为 进行中

#4 由 陈泽富 更新于 超过 5 年 之前

  • 状态进行中 变更为 已完成

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