需求 #23922
订单详情新增“不赔付原因”查看
开始日期:
2021-05-06
计划完成日期:
% 完成:
100%
预期时间:
(合计: 0.00 小时)
描述
需求背景:
在特殊情况下,可能导致不能准时发货形成违约,导致赔付,为避免此类情形发生,由仓储上传不配现货原因,客服侧需要支持在商城订单查看,避免用户投诉到客服,客服无法查询不赔付原因
需求目的
方便客服同学便于查询不赔付原因,及时给用户进行解答,避免重复浪费人效查询
需求核心价值
提升人效,避免用户对平台的不满
PRD:
to 测试:
考虑单个sku,多件商品在多种状态下的展示(现货/预售、有不赔付的原因A,不赔付的原因B,正常)
--格鲁特
后端分支:feature/5.11#23922订单详情新增不赔付原因
脚本:php think order -f setReparationReason
数据表:yishou库,fmys_order_reparation_reason
测试数据:rec_id:1573050563,1573050715,1573050564
联调环境:dev24
前端分支:feature/#23922订单不赔付原因
erp后端: feature/drd_23922_订单详情不赔付原因
子任务