需求 #23922
<p><strong>需求背景：</strong></p>
<p>在特殊情况下，可能导致不能准时发货形成违约，导致赔付，为避免此类情形发生，由仓储上传不配现货原因，客服侧需要支持在商城订单查看，避免用户投诉到客服，客服无法查询不赔付原因</p>
<p><strong>需求目的</strong></p>
<p>方便客服同学便于查询不赔付原因，及时给用户进行解答，避免重复浪费人效查询</p>
<p><strong>需求核心价值</strong></p>
<p>提升人效，避免用户对平台的不满</p>
<p> </p>
<p><strong>PRD：</strong></p>
<p><a href="http://192.168.1.244:7777/newOS/23923/#id=wva74v&p=%E5%95%86%E5%9F%8E%E5%90%8E%E5%8F%B0%E8%AE%A2%E5%8D%95%E6%96%B0%E5%A2%9E%E4%B8%8D%E8%B5%94%E4%BB%98%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E6%9F%A5%E7%9C%8B&g=1">商城后台订单新增不赔付原因查看</a></p>
<p> </p>
<p>to 测试：</p>
<p> 考虑单个sku，多件商品在多种状态下的展示（现货/预售、有不赔付的原因A，不赔付的原因B，正常）</p>
<p> --格鲁特</p>
<p> </p>
<p>后端分支：feature/5.11#23922订单详情新增不赔付原因</p>
<p>测试数据：rec_id:1573050563,1573050715,1573050564</p>
<p>联调环境:dev24</p>
<p>前端分支：feature/#23922订单不赔付原因</p>
<p>在特殊情况下，可能导致不能准时发货形成违约，导致赔付，为避免此类情形发生，由仓储上传不配现货原因，客服侧需要支持在商城订单查看，避免用户投诉到客服，客服无法查询不赔付原因</p>
<p><strong>需求目的</strong></p>
<p>方便客服同学便于查询不赔付原因，及时给用户进行解答，避免重复浪费人效查询</p>
<p><strong>需求核心价值</strong></p>
<p>提升人效，避免用户对平台的不满</p>
<p> </p>
<p><strong>PRD：</strong></p>
<p><a href="http://192.168.1.244:7777/newOS/23923/#id=wva74v&p=%E5%95%86%E5%9F%8E%E5%90%8E%E5%8F%B0%E8%AE%A2%E5%8D%95%E6%96%B0%E5%A2%9E%E4%B8%8D%E8%B5%94%E4%BB%98%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E6%9F%A5%E7%9C%8B&g=1">商城后台订单新增不赔付原因查看</a></p>
<p> </p>
<p>to 测试：</p>
<p> 考虑单个sku，多件商品在多种状态下的展示（现货/预售、有不赔付的原因A，不赔付的原因B，正常）</p>
<p> --格鲁特</p>
<p> </p>
<p>后端分支：feature/5.11#23922订单详情新增不赔付原因</p>
<p>测试数据：rec_id:1573050563,1573050715,1573050564</p>
<p>联调环境:dev24</p>
<p>前端分支：feature/#23922订单不赔付原因</p>