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简介

需求 #5171

客服备注加一句提示语

由 周欣 在 超过 6 年 之前添加. 更新于 大约 6 年 之前.

状态:
已关闭
优先级:
中
指派给:
洪淑霞
目标版本:
3.5.0
开始日期:
2019-03-05
计划完成日期:
2019-03-26
% 完成:

0%

预期时间:
PRD时间:
2019-03-05
移交时间:
提测时间:
2019-03-18
承诺上线时间:
2019-03-26
实际上线时间:
截稿时间:
开发时间:
联调时间:
需求方:
客服
风险评估:
未知
优先级:
10
开发优先级:
09
后端开发:
跨组后端开发:
CodeReview:
前端开发:
IOS开发:
安卓开发:
测试:
UI:
数据组:
数据组完成时间:

描述

背景：用户留言备注要求发其他快递的时候，仓库同事看到了会创建工单让客服去联系用户。客服会打给用户说发其他快递要到付，订单先收取预付的运费会在发完货后给回用户，并询问用户是否接受。这样一来，发货时间会延迟一天（用户体验不好），且仓库及客服同事人效不高

 

路径：进货车-去结算-确认订单页-留言备注

需求：加一句提示语“宝宝，发货除圆通、中通、邮政外都是到付运费哦，订单收取的预计运费发完货返回”

留言备注.PNG 查看 留言备注.PNG 145 KB 周欣, 2019-03-05 11:42
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历史记录

#1 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 描述 已更新。 (diff)
  • 需求方 被设置为 客服

#2 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 指派给 从 周欣 变更为 陈达尔

#3 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 文件 留言备注.PNG 已添加

#4 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 文件 已删除 (留言备注.PNG)

#5 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

2503

#6 由 刘波峰 更新于 超过 6 年 之前

  • 状态 从 新建 变更为 进行中

#7 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 提测时间 被设置为 2019-03-18
  • 承诺上线时间 被设置为 2019-03-25

#8 由 陈达尔 更新于 超过 6 年 之前

  • 指派给 从 陈达尔 变更为 洪淑霞

#9 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 承诺上线时间 从 2019-03-25 变更为 2019-03-26

#10 由 周欣 更新于 超过 6 年 之前

  • 计划完成日期 被设置为 2019-03-26
  • 状态 从 进行中 变更为 已完成

#11 由 刘波峰 更新于 大约 6 年 之前

  • 状态 从 已完成 变更为 已关闭

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